Política de Privacidad

1. Introducción

JobBlueLink LLC ("JobBlueLink", "nosotros" o "nuestro") es una plataforma de mercado dedicada a ayudar a las personas a encontrar empleo y a asistir a los empleadores a encontrar excelentes candidatos. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la información personal ("Datos Personales") que recopilamos de los usuarios a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Nuestro Servicio conecta empresas ("Clientes" o "usted") con una red de buscadores de empleo ("Usuarios" o "usted"). Valoramos la confianza que deposita en nosotros al compartir su información y nos comprometemos a mantener esa confianza siendo transparentes sobre nuestras prácticas de datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos Datos Personales de tres formas principales: (1) información que usted proporciona directamente; (2) información que recopilamos automáticamente cuando usa nuestro Servicio; y (3) información que recibimos de terceros.

A. Información que Usted Proporciona

Los Datos Personales específicos que recopilamos dependen de cómo interactúa con nuestro Servicio:

• Datos de Cuenta del Buscador de Empleo: Cuando se registra como Usuario, recopilamos datos necesarios para crear su cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y contraseña.
• Información de Perfil, Currículum y Video: Para ayudarle a encontrar empleo, recopilamos su título profesional, historial laboral, habilidades, educación y currículum. También recopilamos fotografías y contenido de video que proporcione, como videos de auto-presentación o fotos para nuestros servicios de retrato con IA.
• Datos de Cliente/Empleador: Si actúa como cliente, recopilamos información necesaria para abrir una cuenta, promover ofertas de trabajo y procesar pagos. Esto incluye documentos de verificación comercial y datos de contacto de sus empleados que administran la cuenta.
• Verificación de Pago e Identidad: Para coordinar pagos por trabajo realizado o cobrar por servicios, terceros autorizados recopilan datos financieros, incluyendo números de cuenta bancaria, números de tarjeta de crédito e identificaciones gubernamentales (por ejemplo, licencia de conducir o pasaporte). No almacenamos números completos de tarjetas de crédito directamente.
• Comunicaciones: Recopilamos el contenido de cualquier mensaje que nos envíe (comentarios, consultas de soporte) o a otros usuarios a través de nuestra plataforma.

B. Información que Recopilamos Cuando Usa Nuestros Servicios

Cuando visita nuestro sitio web, usa nuestra plataforma, se comunica con nuestro soporte por chat/chatbot, publica comentarios en nuestra plataforma o usa nuestras aplicaciones móviles, recopilamos datos de uso e información específica:

• Datos de Actividad: Registramos qué áreas del Sitio visita, el tiempo dedicado a las páginas, trabajos vistos e interacciones con funciones (clics, desplazamientos, movimientos del cursor).
• Comunidad en Línea: Cuando crea un perfil público, participa en nuestros eventos o servicios, o publica en nuestras comunidades en línea, usted consiente la recopilación y divulgación de su información a otros usuarios.
• Información del Dispositivo: Recopilamos detalles técnicos sobre el dispositivo que usa, incluyendo dirección IP, IDs de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador e informes de fallos.
• Información de Ubicación: Derivamos la ubicación aproximada (ciudad/estado) de su dirección IP. Con su consentimiento explícito, recopilamos datos de ubicación GPS precisos a través de nuestra aplicación móvil para coincidencia de trabajos y verificación de asistencia.
• Comunicación con nosotros: Conservamos información como su nombre y dirección de correo electrónico cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, ticket de soporte en línea o llamada telefónica.

C. Información de Terceros

Podemos combinar la información que recopilamos con datos de fuentes externas:

• De Otros Usuarios: Podemos recibir información sobre usted de referencias o si un cliente proporciona comentarios o calificaciones sobre su desempeño laboral.
• De Fuentes Públicas: Podemos recopilar información de fuentes disponibles públicamente o comercialmente para mejorar nuestra comprensión de nuestros usuarios.
• Socios de Autenticación: Si inicia sesión a través de un servicio de terceros (por ejemplo, Google, Facebook, Apple), recopilamos tokens de autenticación e información de perfil autorizada por ese servicio.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos sus datos para proporcionar nuestro Servicio, facilitar relaciones entre usuarios y garantizar la seguridad.

Provisión y Mejora del Servicio

• Operaciones: Usamos sus datos para mantener su cuenta, verificar su identidad, procesar pagos y enviar notificaciones administrativas.
• Personalización: Usamos su historial y preferencias para personalizar los trabajos que se le muestran y mejorar nuestros algoritmos de búsqueda.
• IA y Procesamiento Automatizado: Usamos IA incluyendo Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) para potenciar perfiles, remodelar retratos, conectar buscadores de empleo con empleadores y filtrar solicitudes.
• Investigación: Usamos datos para probar nuevos productos y características y realizar análisis de mercado.

Facilitación de Relaciones entre Usuarios

• Conexiones de Trabajo: Si es un Usuario, compartimos los datos de su perfil (incluyendo foto e información de contacto) con Clientes para comunicar la aceptación del trabajo y garantizar la precisión del control de tiempo.
• Servicios de Comunicación: Facilitamos el contacto entre Empleadores y Buscadores de Empleo a través de nuestra plataforma.

Marketing y Seguridad

• Promociones: Usamos sus datos de actividad para mejorar nuestra segmentación y medición de anuncios.
• Prevención de Fraude: Usamos datos de dispositivo y actividad para detectar y resolver fraudes, problemas de seguridad o spam.
• Cumplimiento Legal: Procesamos datos para cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos Su Información

Compartimos sus Datos Personales solo como se describe a continuación. No vendemos sus Datos Personales en el sentido tradicional.

• Con Clientes (Empleadores): Cuando solicita un trabajo o configura su perfil como "Los empleadores pueden encontrarme", compartimos su currículum, perfil y datos de solicitud con los Empleadores.
• Con Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores autorizados que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos, alojamiento web, atención al cliente, análisis y proveedores de procesamiento de IA.
• Transacciones Corporativas: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse a la nueva entidad.
• Razones Legales: Podemos divulgar información si creemos que es necesario para cumplir con un proceso legal válido, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio o proteger la seguridad de nuestros usuarios y el público.
• Restricción de Datos de Teléfono Móvil: No compartiremos la información de su teléfono móvil, incluyendo datos de opt-in de mensajes de texto, con terceros o afiliados para sus propósitos de marketing o promocionales.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene control sobre sus datos. Dependiendo de su ubicación, puede ejercer los siguientes derechos:

Derechos Generales del Usuario

• Acceso y Corrección: Puede ver y editar la información de su cuenta directamente a través del Servicio.
• Desactivación de Cuenta: Puede desactivar su cuenta contactando al soporte.
• Exclusión de Marketing: Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales a través del enlace proporcionado en el correo o respondiendo "STOP" a los mensajes SMS.
• Configuración de Ubicación: Puede desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo móvil en cualquier momento.

Derechos de Privacidad en Estados Unidos (CCPA/CPRA y Leyes Estatales)

Los residentes de estados incluyendo California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia y otros tienen derechos específicos:

• Derecho a Saber: Puede solicitar detalles sobre las categorías de Datos Personales que recopilamos, fuentes, propósitos comerciales y piezas específicas de datos.
• Derecho a Eliminar: Puede solicitar que eliminemos sus Datos Personales, sujeto a excepciones.
• Derecho a Optar por No Participar en Venta/Compartir: Tiene derecho a optar por no participar en la "venta" de sus datos o el "compartir" de datos para publicidad conductual entre contextos.
• Derecho a Limitar Datos Sensibles: Puede limitar el uso de información personal sensible solo a lo necesario para el Servicio.
• No Discriminación: No discriminaremos en su contra por ejercer estos derechos.

6. Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

JobBlueLink usa cookies, balizas web, identificadores móviles y tecnologías similares para mejorar el rendimiento del Sitio, mejorar la seguridad y la experiencia del usuario, comprender el uso de los servicios, proporcionar contenido personalizado y mostrarle publicidad relevante.

Categorías de Cookies que Usamos

• Estrictamente Necesarias: Esenciales para que el Sitio funcione y para la seguridad y prevención de fraude. No puede desactivarlas.
• Rendimiento y Análisis: Se utilizan para analizar la actividad del usuario para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
• Funcionales: Nos permiten recordar sus preferencias para hacer el Sitio más conveniente.
• Orientación y Publicidad: Utilizadas por nosotros y socios de terceros para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios y medir el rendimiento de los anuncios.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies. Tenga en cuenta que rechazar cookies no esenciales puede afectar la funcionalidad del Sitio. No respondemos a las señales "No Rastrear" (DNT) del navegador.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que se han recopilado dichos datos, tomaremos medidas comercialmente razonables para eliminarlos.

8. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger sus Datos Personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Realizamos evaluaciones de vulnerabilidad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos revisar esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso destacado en nuestro sitio web. Los cambios a esta Política de Privacidad entrarán en vigencia en la Fecha de Vigencia reflejada en la parte superior de esta página. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios sean efectivos constituye su aceptación de la nueva política.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: